Nama : Bellinda Rianny
Kelas : 4KA15
NPM : 12109537
Studi Kasus SCM PT.Biskuit CHOPRA
Supply Chain Management adalah sebuah rangkaian atau jaringan
perusahaan-perusahaan yang bekerja secara bersama-sama untuk membuat dan
menyalurkan produk atau jasa kepada konsumen akhir.
Penjelasan:
Gambar diatas menunjukkan Supply Chain
Management dari Pabrik Biskuit Chopra, dimana di pabrik biskuit
tersebut terdiri dari dua divisi yaitu Divisi Pemasok Bahan
Baku (Supplier) dan Divisi Pengepakan (Packaging). Masing-masing
divisi tersebut mampu menampung semua sumber daya yang dibutuhkan oleh pabrik
(perusahaan) dari para pemasok. Untuk
bagian Divisi Pemasok Bahan Baku (Supplier) menampung semua bahan
baku diantaranya dari Pemasok Tepung Terigu yang berasal dari Petani Gandum,
Pemasok Susu Bubuk yang berasal dari Petani Coklat dan Peternak Sapi, serta Pemasok
Mentega, Gula, dan Lemak Nabati yang berasal dari Peternak Sapi, Petani Tebu,
dan Penghasil Minyak Nabati. Peternak ayam akan menyupply telur melalui
distributor/pemasok , yang disebut dengan distributor/pemasok telur.
Sedangkan untuk
Divisi Pengepakan (Packaging) berasal dari Industri Kertas dan
Plastik yang akan digunakan sebagai pembungkus.
Untuk bahan baku jadi yang telah diproses oleh pabrik dan distributor
akan di supply kepada PT. Biskuit Chopra. Biskuit ini dikemas oleh plastik,
kemudian tahap terakhir adalah dibungkus dalam kemasan kaleng agar biskuit
tahan lama. Proses pengemasan produk di
lakukan secara teliti agar biskuit tersebut steril untuk dikonsumsi oleh
konsumen. Biskuit yang telah jadi siap di kirim kepada distributor lokal dan
distributor internasional. Distributor lokal menyalurkan biskuit ke grosir, supermarket, pasar tradisional, dan pedagang eceran.
Distributor internasional menyalurkan biskuit ke supermarket (luar negeri).
Lalu produk yang telah disalurkan oleh distributor bisa di nikmati (konsumsi)
oleh konsumen di supermarket dan lain-lain.
Question
• Where do you source your materials? Bahan
mentah didapat dari perusahaan yang menghasilkan bahan seperti tepung terigu, gula pasir, cokelat, kaleng, mentega, telur, plastik, lemak
nabati dll.
• Where do you process or convert them? Di
pabrik biskuit CHOPRA itu sendiri.
• What channels of distribution do you use?
Chanel di dapat dari mitra kerja perusahaan-perusahaan.
• How do you build a strong relationship with your suppliers and customers?
Dengan cara meningkatkan kepercayaan kepada para supplier dan menjaga kualitas
yang terbaik untuk pelanggan.
• How do you get direct information from your end-consumers? Dengan cara
layanan hotline bebas pulsa yang siap membantu pelanggan dalam memenilai
kualitas suatu produk.
• What logistics structure should you impose? Tepat waktu, cepat,efisien
sehingga kualitas barang terjaga dengan maksimal.
• How do you coordinate your information flows and systems globally? Dengan
cara menganalisis setiap data yang ada di dalam system sehingga kekurangan yang
ada dapat segera teratasi.
• And how do you set up incentive systems for all of your partners in the
supply chain to optimize overall performance? Dengan cara memberikan partner
business bonus yang besar dalam suatu kurun waktu agar kinerja partner
maksimal.