Alur Perekrutan Nasabah pada Asuransi Sinarmas

Alur Perekrutan Nasabah pada Asuransi Sinarmas

Bagian Marketing

·         Mencari calon nasabah

·         Memberikan brosur

·         Melayani pelanggan untuk mengisi quotation

·         Menerima quotation (formulir pendaftaran) dari nasabah

·         Mencocokkan data formulir yang sudah diisi sesuai dengan kebutuhan perusahaan

·         Mengunggah quotation untuk diberikan ke bagian Underwriting

·         Menerima pembayaran premi dari calon pelanggan nasabah

·         menawarkan tertanggung untuk memperpanjang masa berlaku polis.

·         Jika pelanggan ingin memperpanjang (renewal), maka bagian marketing akan membuat quotation baru perpanjangan umur polis. 

·         Menerima hasil check-up kesehatan

·         melakukan pengecekan ulang dan penyesuaian apabila ada perubahan atas tanggungan yang diinginkan.

·         menyerahkan semua laporan atau surat tersebut kepada kepala HRM untuk disetujui atau ditandatangani sebagai hasil kesepakatan.

·         membuat laporan data karyawan baru yang akan diberikan kepada Divisi Payroll

Bagian Underwriting

·         menugaskan bagian survei untuk melakukan survei terhadap kondisi sebenarnya berdasarkan data dari quotation. 

·         Mengembalikan formulir pendaftaran dan pembayaran premi kepada tertanggung, karena tertanggung dianggap tidak memenuhi syarat untuk diasuransikan, maka pengajuan polis akan ditolak

·         memiliki pertimbangan tersendiri untuk menentukan apakah quotation disetujui atau tidak.

·         Mengecek ulang data yang telah diinput oleh bagian Policy Service, apabila cocok maka akan dicetak polisnya.

Bagian Policy service

·         menginput data tertanggung ke dalam database dan dibuatkan SPPA (Surat Permintaan Penutupan Asuransi).

·         mencetak kwitansi premi yang untuk diberikan kepada pemegang polis dan bagian keuangan.

Bagian HRM (Human Resources Management)

·         menerima laporan polis dari underwriting

·         menandatangani polis tersebut sebagai tanda persetujuan

·         menerima semua laporan atau surat tersebut dari bagian marketing

·         menandatangani semua laporan atau surat tersebut sebagai hasil kesepakatan

·         menyerahkan semua laporan atau surat tersebut kepada Direktur utama untuk meminta persetujuannya.

Bagian Payroll/ Register Staff

·         Melakukan pencatatan data nasabah baru ke dalam Sistem Andal dan Sistem Absensi perusahaan.

·         laporan nasabah baru tersebut akan diarsip sementara

Bagian Direktur Perusahaan

·         menerima hasil pembayaran premi dari bagian underwriting

·         menandatangani polis tersebut sebagai tanda persetujuan dari HRM

·         Jika Direktur utama menolak dan tidak menandatangani atau tidak menyetujui, maka para calon nasabah akan diterminasi atau ditolak dan akan dikembalikan pembayaran premi

·         jika Direktur Utama menyetujui dan menandatangani kesepakatan karyawan diterima, maka Bagian Marketting akan membuat dan mencetak.